Sipariş ettiğiniz ürün/ürünler ilgili siparişin faturası oluşturulduğu/firmamız tarafından kargo şirketine teslim edildiği ana kadar, siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir. Bu süre içerisinde siparişinizi iptal etmeniz halinde, ödediğiniz bedel ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, iptal talebinin firmamıza bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde satın alınan ödeme aracına uygun olarak tarafınıza iade edilmektedir. Ürün/ürünler firmamız tarafından kargoya verildikten sonra sipariş iptali gerçekleştirilemez.

Ürün/ürünlerin teslimi esnasında muhafaza edildiği koruyucu paketinde ezilme/ parçalanma/ bozulma/kırılma gibi hasarlı bir durum görüldüğü zaman, kargo teslimi esnasında ürün/ürünlerin fotoğraflarının çekilerek musterihizmetleri@nehir.com.tr veya 0535 346 09 59 WhatsApp kanalı üzerinden iletilmesi ve sorunun yazılı olarak tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Bu durumda, hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin tarafımıza iade gönderilmesine gerek olmaksızın, kullanılamayacak durumda olan ürün miktarı herhangi bir ek masraf yükletilmeksizin müşteriye yeniden gönderilecektir.

Sipariş ettiğiniz ürün/ürünler ilgili siparişin firmamız tarafından kargo şirketine teslim edildiği ana kadar, siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir. Bu süre içerisinde siparişinizi iptal etmeniz halinde, ödediğiniz bedel ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, iptal talebinin firmamıza bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde satın alınan ödeme aracına uygun olarak tarafınıza iade edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerin kargo şirketine teslim edildiği ana kadar, siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir.

İptal ve İade Süreci Nasıl İlerler?

Ürün/ürünlerin teslimi esnasında muhafaza edildiği koruyucu paketinde ezilme/ parçalanma/ bozulma/kırılma gibi hasarlı bir durum görüldüğü zaman, kargo teslimi esnasında ürün/ürünlerin fotoğraflarının çekilerek musterihizmetleri@nehir.com.tr üzerinden iletilmesi ve sorunun yazılı olarak tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Bu durumda, hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin tarafımıza iade gönderilmesine gerek olmaksızın, kullanılamayacak durumda olan ürün miktarı herhangi bir ek masraf yükletilmeksizin müşteriye yeniden gönderilecektir.

Mesafeli Satış Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinin iadesi yapılamamaktadır. Satın almış olduğunuz taze ve paketli şekilde teslim edilen ürün/ürünlerin lezzet vb. sebeplerle iade edilmesi mümkün değildir. 

Kredi Kartı

Nehir.com.tr alışverişlerinizi Mastercard ya da Visa kredi kartlarınızı kullanarak yapabilirsiniz. Ödeme sayfalarımıza geldiğinizde taksit seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları

Siparişleriniz sırasında kredi kartınız aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı onaylanmayabilir.1.Kullanılabilinir limitinizin yetersiz olması,2.Kart numaranızı yanlış girmeniz,3.Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,4.Onay işlemleri sırasında bağlantı sorunuyla karşılaşmanız,5.Kullandığınız kart bir ek kart ise ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,6.Kayıp ya da çalıntı ihbarı verdiğiniz kredi kartınızı yeniden kullanmaya çalışmanız,7.Kullandığınız kartın bir kredi kartı olmaması,durumlarla ilgili, kredi kartını aldığınız banka ile iletişime geçmenizi öneririz.

GENEL BİLGİLENDİRME 

Çelik ürünlerimizi uzun süreli kullanabilmek için kullanmadan önce kullanım talimatlarını lütfen dikkatlice okuyunuz. 

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar, paslanmaya ve üretim sırasında oluşan kusurlara karşı aşağıda yazıldığı şekilde garanti sürelerine sahiptir.

- 304 18/10 Cr-Ni Kalite ürünlerde 50 yıl.
- 430 18 Cr Kalite ürünlerde 10 yıl.
- Altın kaplama çatal kaşık bıçaklarda 2 yıl.

Garanti kapsamı dışındakiler:
• Hatalı kullanımdan kaynaklanan hatalar.
• Düşme ya da çarpma sonucunda ortaya çıkabilecek bozulmalar.
• Kullanım esnasında yüzeylerde oluşabilecek lekelenmeler.
• Renk bozulmaları ve çizilmeler için geçerli değildir.
• Çamaşır suyu, Tuz ruhu, Tuz, Limon, Sirke vb. Tam asidik ve kimyasallarla temas halinde oluşan bozulmalar.

NEHİR Çatal Kaşık Bıçak ürünleri ve Servis Gereçleri; Paslanmaz Çelik olarak üretilmiştir. 
NEHİR paslanmaz çelik ürünlerinin gıda ile temas halindeki maddelere, Kanun ve Yönetmeliklere uygun olduğunu garanti eder. 
Paslanmaz çelik, korozyon veya paslanma yapmaz ve sıradan çelikler gibi üzerinde su lekeleri bırakmaz. Ancak tamamen leke geçirmez değildir. Düşük oksijenli ve zayıf sirkülasyonlu ortamlar ile yüksek tuzluluk, paslanmaz çeliği etkiler. 
Bu kullanım kılavuzuna ileride tekrar başvurabileceğinizi düşünerek lütfen saklayınız. Ürünün garanti süresi içerisinde alış faturasının kesinlikle saklanması gerekmektedir. 
(Kullanma Kılavuzunda: Çatal Kaşık Bıçak, kısaca: ÇKB ve Servis Gereçleri kısaca SG ürünü olarak adlandırılacaktır!)

İLK KULLANMADAN ÖNCE
• Ürünler ilk paketinden açıldığında, çeliğin parlatılması sonucu; kalan tortu tozları ve yağ benzeri maddeler üzerinde olabilir. Ürünleri ambalajından çıkartarak, satın aldığınız ürünlerinizi hemen yıkamaya geçmelisiniz.
•İlk kullanımdan önce ÇKB ve SG ürünlerinin tüm yüzeyini sıvı Deterjanlı sıcak su ile yıkayınız. (Kesinlikle çamaşır suyu/sirke gibi asit içeren kimyasallarda bekletmeyiniz ve kaynatmayınız!)
• Yıkamalarda uygun kaliteli sıvı deterjan ve yumuşak sünger kullanınız. Sert maddelerle ve çizici temizleme ürünleri ile ovmayınız ve temizlemeyiniz. (Tel veya sert yüzeyli sünger kullanmayınız-ürünlerin çizilmesine sebep olacaktır!)
• Ürünler, yiyecek/içecek yenmesi için kullanım amaçlıdır. Başka bir amaçla kullanılmamalıdır.
• Ürünler; ev, iş yeri, yemekhane, restoran, bar, kafe gibi yerlerde rahatlıkla kullanılabilir.
• Bu Kullanma Kılavuzu Tüm Çatal Kaşık Bıçak model ve Setleri ve Servis Gereçleri için geçerlidir.

ÜRÜN KULLANMA ve GENEL BİLGİ
• Çatal Kaşık Bıçak ürünleri ve Servis Gereçleri amaçları dışında kullanılmamalıdır! (Sadece yemek yemede yardımcı gereç olarak kullanılmalıdır.)
• ÇKB ve SG çelik ürünleri ile yemek pişirme esnasında tencere ve tavalarda çırpma işlemi yapmayınız. Bu kullanım hem tencere ve tavaların çizilmesine neden olur hem de ÇKB ve SG ürünlerinize zarar verir.
• Olası kazaları önlemek için ÇKB ve SG ürünleri ile hayati organlara zarar verecek şekildeki hareketler veya şakalaşmalar yapılmamalıdır.
• ÇKB ve SG (özellikle bıçaklar) ile; konserve, kavanoz, şişe ağzı kapağı gibi ürünleri açmayınız. Bu kullanım ürünün çizilmesine, eğrilmesine ve bükülmesine sebep olur. Kullanım esnasında bu tarz durumlara dikkat ediniz. (*Garantimiz bu tür hasarları kapsamamaktadır.)
• ÇKB ve SG ürünlerini direk olarak ısıya maruz bırakmayınız. Uçlarını ateşle ısıtmayınız. Bu durum çeliğin kararmasına, el ve ağız yanması gibi yaralanmalara sebep olacaktır. Yanlış ısıl işlem yapılırsa: Paslanmaz çelikler, yanlış sürelerde ve yanlış sıcaklıklarda, yanlış koşullarda ısıl işlem yapılması halinde, ısıl işlem sonrası paslanmaz çeliğin tepkimeye girmesine yol açabilir. Bu tepkime Paslanmaz çeliğin hem kararmasına hem de paslanmasına yol açabilir. Bu olayın asıl sebebi, paslanmaz çeliğin yüzeyindeki koruyucu tabakanın ısıl işlemle bozulması ve özelliğini yitirmesine sebep olmasıdır. Bu olayın önlenebilmesi için, doğru ısılarda, doğru sıcaklıklarda ve doğru sürelerde ısıl işlem yapılması, malzemenin fiziksel ve mekanik özelliklerinin yitirilmemesine yol açması gerekmektedir. Bu ve benzeri olaylarda aşırı yüksek sıcaklıklarda ısıl işlem, aşırı hızlı ısıtma, malzemeyi yanlış soğutma gibi yöntemler, malzeme yapısının tamamen bozulmasına yol açabilir.
• ÇKB ve SG Ürünlerini; elektrikli fırın, odunlu/ateşli sobalar, kor ve mangal gereçleri üzerinde kesinlikle kullanmayınız. (Garantimiz bu tür hasarları kapsamamaktadır.)
• ÇKB ve SG ürünlerini mikro dalga fırınlarında kullanmayınız.
• Bıçakları bilemeyiniz! (Et, balık, sebze, pasta gibi yiyecekleri kesmede uygun ağızlı bıçak seti tercih ediniz.)
• Sizlerin ve çocukların güvenliği için ÇKB ve SG ürünlerini tutma saplarından tutarak kullanınız. Sivri uçlu bıçak ve çatalları sunum tahtası/kap/tabak/kâse gibi gereçlerin üzerinde/ içerisinde kullanılmasına özen gösteriniz. Böylece kaza ile çarpma/vurma/düşürme sonucu doğacak ciddi yaralanmaları önlemiş olursunuz.

TEMİZLİK VE BAKIM TALİMATI! 

Elde Yıkama:
• ÇKB ve SG ürünlerini her kullanım sonrası düzenli olarak temizleyiniz.
• Ürünler her kullanımdan hemen sonra, gecikmeksizin, iyice sıcak su ve sıvı bulaşık deterjanı kullanarak yıkanmalıdır. Kesinlikle başka herhangi bir kimyasal veya asitli çözücü kullanılmamalıdır. (Çamaşır suyu, kezzap ve benzeri zehirli kimyasal bileşenleri olan sıvı maddeler ile kaynatmayınız!) (Garantimiz bu tür hasarları kapsamamaktadır.)

• Ürünler uzun süre yıkanmadığı takdirde, ürün üzerinde kalan yiyecek, içecek ve sair atıklar sağlık sorunları oluşturabilir. Ayrıca atıklar sebebi ile ÇKB ve SG ürünlerinde renk değişimleri olabilir.
• Yıkamalarda uygun, kaliteli sıvı bulaşık deterjan ve yumuşak sünger kullanınız. Tel veya yüzeyli sünger kullanmayınız. Sert maddelerle ve çizici temizleme ürünleri ile ovmayınız ve temizlemeyiniz. Bu durum, ÇKB ve SG ürünlerinizin kaplamaların çizilmesine ve zamanla açılmasına neden olacaktır.
• Çizilmiş bir ÇKB ve SG ürünü zamanla korozyona ve PAS dediğimiz siyah lekelenmelere neden olacaktır. İlk başta sadece çizik olarak gözüken bu izler zamanla paslanmalara sebep olacaktır! (Garantimiz bu tür hasarları kapsamamaktadır.)
• Paslanmaz Çelik Bıçakların elle yıkanması tavsiye edilir.
• Ürünlerin her yıkama işleminden sonra hemen durulayıp, yumuşak bir bezle kurulayınız. Ürünlerin hem nemli kalması halinde hem de kullandığınız suyun sertlik derecesine bağlı olarak, gri renkte kireç ve mineral birikimleri görülebilir. (Bu tarz su lekelerini çıkartmanız için; pamuk ve saf limon suyu ile silmeniz yeterli olacaktır)

Bulaşık Makinesinde Yıkama:
• Çatal-bıçakları ve Servis Gereçlerini bulaşık makinesi içinde yiyecek atıkları bulaşmış halde bırakmayın.
• Çatal-bıçakları ve Servis Gereçlerini bulaşık makinesine koymadan önce durulayın veya bulaşık makinesinin hemen çalıştırılması gerekmiyorsa bulaşık makinesinin durulama programını başlatın. Paslanmaz çelik üzerindeki pas, bir çelik cilası kullanılarak giderilebilir. Sepetler üzerindeki plastik kaplama zarar görmüştür ve ÇKB ve SG ürünlerinize zarar vermektedir!
Bulaşık makinesinde bulunan plastik kaplama çok güçlüdür.
Bulaşık makinesi deterjanlarındaki kimyasallara karşı dirençlidir. Bununla birlikte, uzun keskin bıçakların sepete konması nedeniyle oluşan plastik kaplamadaki kesikler ve aşınma nedeniyle mekanik olarak hasar görebilir. Plastik kaplamada bir delik olduğunda sepetlerin metal çerçevesinden pas çıkışı olabilir. Bu sorunu gidermek için sepetleri değiştirin.
Farklı metallerden yapılan su boruları ÇKB'ların ve SG'lerin paslanmasına sebep vermektedir!
• Bulaşık makinesine giden su boruları, galvanizli çelik, bakır ve pirinç gibi çeşitli malzemelerden yapılabilir. Farklı metaller birbirleriyle reaksiyona girerek boruların içinde korozyona neden olabilir. Korozyon netice olarak bulaşık makinesine giden suda pas oluşumuna neden olur.
Bir tesisatçıya başvurun ve kendisine bulaşık makinesine giden su beslemesini kontrol etmesini isteyin. Yüzen pas Bulaşık makinesinde paslanma oluştuğunda, pas yıkama programı sırasında etrafta "dağılır". Bu yüzden adı "yüzen pas" tır. Yüzen pas bulaşık makinesinin herhangi bir yerine yerleşebilir. Bu porselenlerin üzerinde posa benzeyen kahverengi lekelere neden olabilir. Örneğin; bir tabağa "inen" yüzen pastır. Bulaşık makinesinin parçalarına yerleşmiş olan yüzen pas, sitrik asit tozu veya cihaz temizleyicisi kullanılarak giderilmelidir.
1.Deterjan gözüne sitrik asit tozu veya makine temizleyicisi koyun ve yoğun programı başlatın. 2.Program bittiğinde, bulaşık makinesinin kapağını bulaşık makinesinin içi tamamen kuruyana kadar açık bırakın. Tabaklar ve çatal-bıçaklar üzerine yerleşen yüzen pas bir çelik cilası kullanılarak giderilebilir.

Paslanmaz çelik ürünlerini bulaşık makinesinde yıkadığınız takdirde ürünlerin dış yüzeyinde deterjandan kaynaklanan çeşitli matlık veya çizilmelerine sebep olabilmektedir. Aynı şekilde sürekli bulaşık makineleriyle yıkanan ürünlerin, tazyikli su yüzünden kaplama ömürleri azalmaktadır. Ürünlerinizi uzun süre kullanabilmeniz için elde yıkanmalarını tavsiye etmekteyiz.

Ürün kullanım kılavuzunda belirtilen durumlara dikkat edildiği müddetçe bakım gerektirmemektedir. ÇKB ve SG ürününde ancak normal dışı bir fiziki görünüm oluşursa,

+90 (535) 346 09 59 Müşteri Hizmetleri WhatsApp destek hattından yardım olabilirsiniz.

GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR
NEHİR tarafından verilen bu garanti, Çatal, Kaşık, Bıçak ve Servis Gereçleri ürün grubunun; kullanım esnasında uyulacak kurallar, güvenlik talimatları ile temizlik talimatlarında belirtilen uyarı ve önerilere aykırı kullanılmasından doğabilecek arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlarda garanti dışıdır:
Tüketici ürünü teslim aldıktan sonra;
Gözden geçirme ve satıcıya bildirme
Genel olarak
BORÇLAR KANUNU MADDE 223-Alıcı, devraldığı satılanın durumunu işlerin olağan akışına göre imkân bulunur bulunmaz gözden geçirmek ve satılanda satıcının sorumluluğunu gerektiren bir ayıp görürse, bunu uygun bir süre içinde ona bildirmek zorundadır. Alıcı gözden geçirmeyi ve bildirimde bulunmayı ihmal ederse, satılanı kabul etmiş sayılır.

Ancak, satılanda olağan bir gözden geçirmeyle ortaya çıkarılamayacak bir ayıp bulunması halinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu tür bir ayıbın bulunduğu sonradan anlaşılırsa, hemen satıcıya bildirilmelidir; bildirilmezse satılan bu ayıpla birlikte kabul edilmiş sayılır.
• Kullanma hatalarından meydana gelen; hasar ve arızalar.
• Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, dış etkenler (dışarıdan yapılan fiziksel darbeler; vurma, çarpma, düşürme, kırılma vb ... ) sonucu meydana gelebilecek arızalar.
• Ürünlerin tuzlu su, çamaşır suyu veya asitli maddelerle temizlenmesi veya kaynatılması sonucunda oluşan kararma ve paslanmalar.
• ÇKB ve SG Kaplamalı ürünlerin soğuk/sıcak şoklaması sonucu oluşacak hasarlar.
• ÇKB ve SG ürünlerin sert maddelerle ovulması;(çizilmeye sebep olur)
• Ürünlerin amaç dışı kullanılması.
• ÇKB ve SG doğrudan bütün olarak, ateşle temas ettirilmesi.
• Ürünlere herhangi bir nedenle kullanıcı tarafından tadilat/ tamirat yapılması.
• Ürünlerin sürekli: aşırı sıcak, aşırı soğuk, aşırı nemli veya aşırı tozlu ortamlarda muhafaza edilmesi ve saklanması.
• Yangın, yıldırım, sel, su basması, deprem gibi doğal afetlerden oluşan hasarlar.
Garanti kapsamındaki ürünün yetkili servisin dışındaki herhangi bir teknik servis yerinde ya da kendiniz tarafından ürüne yapılacak fiziksel müdahale ürünün garantisini sonlandırır.

GARANTİ ŞARTLARI!
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve;
- 304 18/10 Cr-Ni Kalite ürünlerde 50 yıl.
- 430 18 Cr Kalite ürünlerde 10 yıl.
- Altın kaplama çatal kaşık bıçaklarda 2 yıl.
2) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
d- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilden sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilden sorumludur. 
Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.
Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal tüketiciye iade etmek zorundadır. Tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. 

6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9) Satıcı tarafından bu garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

GARANTİ BELGESİ
İmalatçı / İthalatçı Firma
ŞİRKET ADI: NEHİR MUTFAK EŞYALARI SAN. VE TİC. A.Ş.
ADRES: 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. 1498. Sk. No:35/1 Güneşli/Bağcılar-İstanbul
TELEFON: 0212 656 65 50
FAKS: 0212 651 75 71
E-MAİL: info@nehir.com.tr
Müşteri Hizmetleri WhatsApp destek hattı: +90 (535) 346 09 59 
MALIN Cinsi: ÇATAL KAŞIK BIÇAK SETLERİ VE SERVİS GEREÇLERİ

Markası: NEHİR
Modeli: Tüm ÇKB ve SG ürünleri için geçerlidir.
Garanti Süresi:
304 18/10 Cr-Ni Kalite ürünlerde 50 yıl.
- 430 18 Cr Kalite ürünlerde 10 yıl.
- Altın kaplama çatal kaşık bıçaklarda 2 yıl.
Azami Tamir Süresi: 20 İş Günü 

SATICI FİRMANIN
Unvanı: NEHİR MUTFAK EŞYALARI SAN. VE TİC. A.Ş.
Adresi: 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. 1498. Sk. No:35/1 Güneşli/Bağcılar-İstanbul
Telefon: 0212 656 65 50
Faks: 0212 651 75 71

İŞLEM REHBERİ

İşbu İşlem Rehberi, 26 Ağustos 2015 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcılar ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’'in 7. maddesi uyarınca [*] adresinde faaliyet gösteren ve İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne [*] ticaret sicil numarasıyla kayıtlı “[*]” (bundan böyle “[*]” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmış olup, [*]’ın sahipliğinde bulunan [*] uzantılı web sitesinde (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişileri (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır.) İnternet Sitesi üzerinden yapacakları alım işlemlerine yönelik olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmış ve İnternet Sitesinde yayınlanmıştır.

ÜYELİK

İnternet Sitemizden ürün satın alabilmek için üye olma zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Üye olmadan yapılan alışverişler için [*] ile paylaşmış olduğunuz bilgilerle kullanılarak adınıza üyelik tesis edilmemektedir.
İnternet Sitemize üye olmak isteyen kullanıcılarımız ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Kayıt Ol” seçeneğini tıklayıp üyelik formunu doldurmalıdırlar.
Üyelik formu doldurulduktan sonra için üyelik sözleşmesi ve aydınlatma metninin okuyup, onaylamanız gerekmektedir. Üyelik sözleşmesi ve aydınlatma metinini onaylamadığınız takdirde üye olma işleminiz tamamlanamayacaktır.
Üyelik sözleşmesinin yanı sıra tarafınıza özel promosyon faaliyetleri, ürün tanıtımları ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yolu ile ileti almak isteyip istemediğinize dair onayınız talep edilir. Önemle belirtmek isteriz ki, üye olabilmek için bu alanı onaylamanız zorunlu değildir.

ÜYE GİRİŞİ

İnternet Sitesine üye olan kullanıcılarımız ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Giriş”
seçeneğine tıklayıp açılan sayfada bulunan forma kayıtlı e-posta adreslerini ve belirledikleri şifreyi girip “Giriş” butonuna basarak kendi hesaplarına ulaşabilirler ve bu hesap aracılığıyla İnternet Sitesini kullanabilirler.
Şifrenizi unutmanız durumunda “Şifremi Unuttum” linkine tıklayıp açılan sayfaya kayıtlı mail adresinizi girmeniz durumunda şifreniz size İnternet Sitesinde kayıtlı bulunan e-posta adresinize bildirilecektir.

ÜRÜN SEÇİMİ VE ÜRÜN SATIN ALMA

Satın almak istediğiniz ürünü İnternet Sitesindeki “Arama” butonuna yazarak bulabilir ya da ilgili kategorilere bakarak seçebilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra ürünle ilgili açıklama, resim, tahmini teslimat süresi, fiyat ve diğer bilgileri ürünün sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Ürün sayfasındaki “Sepete Ekle” butonuna basarak seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra sağ üst köşede yer alan “Sepetim” butonunu tıklayarak sepetinize eklediğiniz tüm ürünleri ve bu ürünlerin tutarlarını vergiler dahil olarak bir arada görebilirsiniz. İsterseniz sepetteki ürünün sağ tarafında bulunun sil butonu ile eklemiş olduğunuz ürünü/ürünleri sepetinizden çıkarabilir veya ürün miktarını arttırıp azaltabilirsiniz.

“Sepetim” sayfasında yer alan “Satın Al” butonuna tıkladığınızda daha önce üye girişi yapmayan kullanıcılar için “Üye Girişi Yap” bölümü ve üye olmayan kullanıcılar için “Üye Girişi Yapmadan Devam Et” seçeneklerinin bulunduğu bir sayfa açılır.
Bu aşamadan sonra satın alma sürecine devam ettiğiniz takdirde ürünün ve bu ürüne ilişkin faturanın teslim edileceği adres bilgilerinizi tanımlayacağınız sayfaya yönlendirileceksiniz. Üye olan kullanıcılar bu aşamada sisteme kayıtlı olan adreslerini seçebilecekleri gibi, teslimatın ve/veya faturanın sistemde kayıtlı adresten başka bir adrese yapılmasını istedikleri takdirde yeni bir adresi tanımlayıp ekleyebilir veya eskini silebilirler. Üye olmayan kullanıcılar ya da kayıtlı adresi bulunmayan üyeler ise bu aşamada ürünün gönderileceği adresi açık bir biçimde yazmalıdırlar. Ürünün ve ürüne ilişkin olarak düzenlenen faturanın farklı adreslere gönderilmesi istenildiği takdirde adres sayfasındaki "fatura ve teslimat adresim aynı" seçeneğindeki onaylama işaretini kaldırılmalı, ürün ve fatura için teslimat adresi ayrı ayrı seçilmelidir.
Adres bölümünü doldurduktan sonra “Ödeme” butonuna basarsanız ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada seçtiğiniz ürünlerin tutarlarıyla birlikte kargo tutarı da eklenerek hesaplanmış olan toplam ödemeniz gereken tutar yer almaktadır.

Ürünlerinizi satın almak için ödeme sayfasının altında yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” yazılı onaylama butonunu söz konusu sözleşmeleri okuduktan sonra işaretlemelisiniz. Aksi takdirde satın alma işlemini tamamlamak üzere bir sonraki adıma geçmeniz mümkün olmayacaktır.
Ödeme sayfasındaki “Ödeme Bilgileri” bölümünde Havale/EFT veya Kredi Kartı seçeneklerinden birini seçip alışverişinizin toplam tutarını ödeyebilirsiniz. Kredi kartı seçeneğini seçmeniz durumunda ilgili bölüme kredi kartı bilgilerinizi girmelisiniz. Havale/EFT seçeneğini seçtiğinizde ödeme yapacak kişi ve hesap bilgileri bölümünü doldurup “Ödeme Yap” butonuna tıkladığınızda ödemeniz tamamlanmış olacaktır.
Ödeme Yap butonuna tıklamadan önceki her aşamada bir önceki aşamaya geri dönüp bilgilerinizi değiştirebilir, siparişinizi değiştirebilir ya da siparişinizden tamamen vazgeçebilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra varsa 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik) ve/veya taksit seçeneklerini seçebilirsiniz. 3D Secure seçeneğini seçerseniz “Ödemeyi Tamamla” butonuna bastıktan sonra bankanız tarafından telefonunuza gönderilen SMS’te yer alan kodu yönlendirildiğiniz banka sayfasındaki ilgili bölüme yazdıktan sonra ödeme işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmeniz kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Mesafeli Satış Yönetmeliği’nde tarafımıza yüklenen muhafaza etme yükümlülüğü süresi boyunca Mesafeli Satış Sözleşmeniz tarafımızca saklanmaktadır. Talebiniz üzerine bu süre boyunca Mesafeli Satış Sözleşmeniz tarafınıza sunulacaktır.
İnternet Sitemiz üzerinden üye olarak sipariş oluşturan kullanıcılar verdikleri siparişlerin durumunu üye girişi yaptıktan sonra üye menüsünde yer alan “Sipariş Takibi” sayfasını kullanarak takip edebilirler.
Üye olmadan alışveriş yapan kullanıcılar ise İnternet Sitesindeki “Sipariş Takibi” linkini tıkladıktan sonra gelen sayfaya sipariş verirken kullandıkları e-posta adreslerini ve sipariş numarasını yazdıktan sonra çıkan sayfadan siparişlerini takip edebilirler.

TESLİMAT

Sipariş verdiğiniz ürünler temin edildikten sonra hemen kargoya verilmektedir. Teslimat süreleri değişkenlik göstermekte olup ürüne ilişkin açıklamalar kısmında teslimat süresine ilişkin olarak verilen süre tahmini olarak hesaplanmaktadır.
Birden fazla ürün sipariş ettiğiniz takdirde bu ürünlerin farklı depolarda bulunması sebebiyle temin edilme süreleri farklı olabilir. Bu nedenle sipariş ettiğiniz ürünler farklı tarihlerde tarafınıza teslim edilebilir.
Sipariş ettiğiniz ürünler kargoya verildikten sonra sizinle kargo takip numarası paylaşılacaktır. Ürünleri teslim edilecek kargo firmasının siteminden bu kargo takip numarasıyla siparişinizi takip edebilirsiniz.
Hafta sonu gerçekleştirdiğiniz ürün siparişleri, pazartesi günü işleme alınacaktır.
Kargo firması tarafından ürünün kullanıcıya teslim edilmesi itibariyle bu teslimatın sorunsuz olarak yapıldığı kabul edilmektedir. Bu nedenle ürününüzü sipariş alırken ürün paketini kontrol etmeniz ve herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmak suretiyle bu durumu [*] müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

İnternet Sitesi üzerinden Kullanıcının talep ettiği ürünü satın alabilmesi için [*] ile kişisel bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, İnternet Sitesinde yayınlanan “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası” gereğince işlenmektedir. [*]’ın kişisel verilere yönelik “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’na” ____________ linkinden erişebilirsiniz. İlaveten, Kullanıcı olarak açık rızanız alınması gereken durumlarda [*] tarafından talep olunan onayları vermekle söz konusu işlemlere izin vermiş olacağınızı belirtmek isteriz.

[*], internet üzerinden Kullanıcı tarafından kendisine iletilen bilgileri “Gizlilik Politikası” ve Çerez Politikası” hükümleri doğrultusunda Kullanıcının onayını almak kaydıyla kullanabilir, bu bilgileri işleyebilir, bir veri tabanı üzerinde muhafaza edebilir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu işlem rehberinin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü ihtilaf, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 14. maddesinde “Uyuşmazlıkların Çözümü” başlığı altında düzenlenen hükümler uyarınca çözülecek olup Ticaret Bakanlığı tarafından yasa gereği her yıl tespit edilip Resmi Gazete’de edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan miktarlarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yönetmelik hükümleri kapsamında kendisinin veya dilerse Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilecektir.

Bu kapsam dışında kalan ihtilaflarda ise [*] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

GENEL BİLGİLENDİRME

Nehir.com.tr uzantılı internet sitesi (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) üzerinden işlem yapılmadan önce, İşbu Üyelik Sözleşmesi’nde kararlaştırılan hak ve yükümlülüklerin okunması ve bu hükümlerin okunduğuna dair İnternet Sitesi üzerinden bir onay verilmesi gerekmektedir.

Önemle belirtmek isteriz ki, işbu “Üyelik Sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum” seçeneğini onayladığınız andan itibaren Üyelik Sözleşmesinde yazılı tüm hususları okumuş, tamamen anlamış ve kabul etmiş sayılmaktasınız. İşbu Üyelik Sözleşmesini okumamış veya okumanıza rağmen söz konusu hükümlere uygun davranmamış olmanız sebebiyle oluşabilecek doğrudan ya da dolaylı her türlü maddi ve manevi zararlardan Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş, Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş’nın bu konuya ilişkin olarak çalıştığı kişiler, Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş çalışanları, yetkilendirdikleri kişi ve kuruluşların da sorumlu tutulması mümkün olmayacaktır. İzah edilen sebepler dolayısıyla ortaya çıkan sorumluluğun bizzat tarafınıza ait olduğunu bildiririz.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) aşağıda detayları belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir;

1. Hisar Cad. Setüstü Sok. No:2 34810 Anadoluhisarı, Beykoz/İstanbul adresinde faaliyet gösteren İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 630027 ticaret sicil numarasıyla kayıtlı “Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş” (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır.)
2. 
   
3. İnternet Sitesi üzerinden siteye üye olmak suretiyle erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişiler (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır.)

Her biri tek başına “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

1. Sözleşme Amaç ve Kapsamı

Şirket, İnternet Sitesi aracılığıyla […] markalı ürünlerini elektronik ortamda satışa sunan Türk mevzuatı uyarınca kurulmuş bir şirkettir.

Üyeler, Şirket’e ait İnternet Sitesi’ni kullanarak […] markalı ürünleri satın almak maksadıyla Şirket ile bir mesafeli satış sözleşmesi akdetmeyi amaçlamaktadırlar.

İşbu Sözleşme, Şirket ile Üyeler arasında İnternet Sitesi aracılığıyla kurulacak olan ilişkinin hüküm ve koşullarını düzenlemektedir.

1. Sözleşmenin Kurulma Anı

İşbu Sözleşme, Üye tarafından üyelik formu doldurulduktan sonra “Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğinin İnternet Sitesi üzerinden onaylaması ve Şirket tarafından da bu onayın kabul edilmesi üzerine kurulmuş sayılacaktır. Şirket tarafından Üyelere gönderilen “üyelik onay maili” Taraflar arasında Sözleşmenin kurulduğuna dair bir delil teşkil etmektedir.

Üyelerin, işbu Sözleşmeyi İnternet Sitesi üzerinden onaylamaksızın İnternet Sitesine Üye sıfatını kazabilmesi mümkün değildir.

1. İnternet Sitesine Üyelik Şartları ve Üyelerin Yükümlülükleri

Şirket’in ürünlerini İnternet Sitesine üye olarak satın almak isteyenler, öncelikle İnternet Sitesinde yer alan üyelik formunu doldurmakla yükümlüdürler.

Üyeler, üyelik formunda yer alan doldurulması zorunlu olan alanlar ile diğer ihtiyari alanları tamamlamakla yükümlüdürler. Şirket, Üyelerden üyelik formunda yer alan bilgileri doğru ve eksizsiz olarak tamamlamalarını beklemektedir. Eksik ve hatalı bilgi sebebiyle doğrudan ve/veya dolaylı herhangi bir zarar meydana gelir ise Üyeler, bundan münferiden sorumluğu olacağını işbu Sözleşme ile kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Şirket, Üyeler tarafından kendisine sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma yükümlülüğü altında değildir. Üyeler, üyelik formunu doldurmak ve işbu Sözleşmeyi imzalamakla Şirket’e sağlamış olduğu bilgilerin doğru, eksiksiz ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

Üyeler, üyelik formunu doldurup işbu Sözleşmeyi onayladıktan sonra ancak Şirket’in onayı üzerine İnternet Sitesine Üye olacaklardır. Dolayısıyla İnternet Sitesine üyelik sıfatı ancak Şirket’in onayı üzerine kazanılabilecektir.

Üyelik işleminin tamamlanmasının ardından Üye, kendisinin belirlediği kullanıcı adı ve şifre ile İnternet Sitesine giriş yaparak İnternet Sitesinde kendisine sunulan tüm hizmetlerden yararlanabilecektir.

Üyelik esnasında alınan kullanıcı adı onu kendi adına tanımlayan üyeye özel olup, diğer üyeler bu kullanıcı adını kullanamayacaklardır.

Üye, gereken durumlarda kullanıcı adı ve şifresini değiştirme hakkına sahiptir.

İnternet Sitesi’nde bulunan her türlü bilgi, yazı, resim, müzik, video, grafik, logo, desen, tasarım, marka, doküman, slogan, sayfa düzeni, görsel ve işitsel imgeler ile diğer işaretler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm içerik ve içeriğe ilişkin tüm hususlar (ifadeler, yapılar, tasarılar, fikirler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) münhasıran Şirket’in mülkiyetinde ve Türkiye Cumhuriyeti Kanunları, tüzük, yönetmelikleri başta olmak üzere resmi mevzuat hükümleri ve uluslararası fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı uyarınca korunmakta olup Üyeler İnternet Sitesini kullanırken yukarıda belirtilen tüm mevzuat hükümlerine uygun davranmayı ve bunun yanı sıra adaba, genel ahlaka, kamu düzenine ve Şirket tarafından yapılmış ve yapılacak olan İnternet Sitesinin kullanımına ilişkin tüm düzenlemelere uyacaklarını beyan, kabul ve taahhüt etmektedirler.

Üyeler, İnternet Sitesi üzerinden edinmiş oldukları kullanıcı adı ve şifrelerini üçüncü kişiler ile paylaşırlar ve bu sebeple de zarara uğrarlar ise bu zarardan münferiden sorumlu olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Üyeler, hukuka aykırı bir biçimde diğer üyelere ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerine erişip bunları kullanırlar ise bu sebeple doğabilecek her türlü zarardan sorumlu olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Üyeliğin Sona Ermesi

Şirket herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve yazılı ya da sözlü bir bildirimde bulunmaksızın üyelikleri tek taraflı olarak sonlandırabilir ve bu sebeple Üyenin İnternet Sitesine erişimini kısıtlayabilir ve/veya engelleyebilir.

1. Şirket’in Yükümlülükleri

Şirket, işbu Sözleşme ile İnternet Sitesini elinde olmayan sebepler haricinde Üyelerinin kullanımına sunacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Önemle belirtmek isteriz ki, Şirket Üyelerine herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, hizmetin içeriğini değiştirme hakkına sahiptir.

Şirket tarafından Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve benzeri hususlara dair bir değişiklik yapıldığı takdirde yapılan bu değişiklik internet sitesinde yayınlanacaktır. Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren tüm üyeler için geçerli olacaktır. Üyeler, yayım tarihinden itibaren bu kurallara uygun bir biçimde siteyi kullanmak ve yükümlülüklerini ifa etmekle sorumlu olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. İnternet Sitesi Kullanım Kuralları

İnternet sitesi tüm üyelerin kullanıma açıktır. Üyeler internet sitesinde sunulan hizmetlere aksi Şirket tarafından kararlaştırılmadığı sürece ücretsiz olarak ulaşabileceklerdir.

Şirket aşağıda belirtilen durumlarda Üyelerin İnternet Sitesi kullanımını Üyelere bildirimde bulunmaksızın engelleyebilecektir;

• Eksik ve yanıltıcı bilgiler, Türkiye Cumhuriyeti hukuk mevzuatı ile bağdaşmayacak içeriklerin Üyeler tarafından siteye kaydedilmesi,
• 
  
• Üyeler tarafından Şirket’in izni alınmaksızın İnternet Sitesi içeriğinin kısmen veya tamamen kopyalanması,
• 
  
• Üyeler tarafından İnternet Sitesinin güvenliğini tehdit edecek, internet sitesini ve kullanılan yazılımları kullanılamaz hale getirecek her türlü eylemde bulunulması.

1. Genel Düzenlemeler

Şirket, İnternet Sitesi’nde mevcut olan tüm içeriğin doğruluğu, şartları, durumu, amacı, kalitesi, güncelliği ve pazarlama koşulları gibi hususları düzenli olarak kontrol etmektedir. Ancak Şirket tarafından gerekli özen ve dikkatin gösterilmesine rağmen Şirket’in elinde olmayan sebeplerden dolayı İnternet Sitesi’nde yer alan bilgiler ile ilgili hizmet veya ürünün mevcut durumu arasında farklılık söz konusu olduğu durumlara ilişkin olarak Şirket’in İnternet Sitesi Üyelerine karşı herhangi bir hukuki, cezai ve idari sorumluluğu bulunmamaktadır. İnternet Sitesi’ne erişim sağlayan Üyeler, bu hususu erişim sağladıkları andan itibaren kabul ederler. İlaveten, Üyeler tarafından İnternet Sitesi’ne erişim sağlandığı anda Şirket tarafından sunulan hizmetlerde bir kesinti ve/veya sekte meydana gelmesi halinde Şirket bu durum sebebiyle de Üyelere karşı sorumlu olmayacaktır.

İnternet Sitesi üzerinden, Şirket’in kendi kontrolünde olmayan ve başkaca üçüncü kişilerin münhasıran mülkiyetinde bulunan ve/veya kendi adına işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere erişimi mümkün kılan bağlantı verilebilmesi mümkündür. Şirket bu bağlantıları yalnızca Üyelere erişim kolaylığı sağlamak amacıyla eklemiştir. Şirket tarafından internet sitesine eklenen bu bağlantılar bu internet sitelerinin sahiplerini ve/veya işletenlerini destekleme amacı taşımamaktadır. Dolayısıyla Şirket, İnternet Sitesi’nde bağlantı verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. İnternet Sitesi uzantısında ve/veya İnternet Sitesi aracılığıyla bağlantı yapılarak ulaşılan diğer internet sitesi uzantılarında mevcut olan her türlü içeriğin ve/veya dokümanın kullanılması sebebiyle Üyelerin uğrayabileceği her türlü dolaylı ve/veya doğrudan, maddi ve manevi sonuçlara ilişkin zararlardan ve olası masraflardan Şirket Üyelere karşı sorumlu değildir. Bu sonuçlara ilişkin olarak Üyeler Şirket’e hiçbir, hukuki, cezai, şahsi sorumluluk yükleyemeyecektir.

Şirket, İnternet Sitesi’nin virüs ve benzeri kötü amaçlı yazılım, program, uygulama, kod gibi tehditlerden uzak tutulması için özen göstermekte ve gerekli tedbirleri almak için gerekli olan en üstün çabayı sergilemektedir. Ancak bu konuda gösterilen çabaya rağmen İnternet Sitesindeki, yüklenmeye ve/veya paylaşıma müsait dosya, bilgi ve belgelerin, her türlü virüsten ve benzeri her türlü zararlı içeriklerden ve/veya kodlardan arındırılamamış olabileceğini ve bu hususlarda Şirket’in garanti veremediğini İnternet Sitesi’ne erişim sağlayan Üye erişim sağladığı andan itibaren kabul etmektedir. Dolayısıyla Üye, İnternet Sitesi’ne erişim sağlarken kendi yazılım ve işletim sisteminin güvenliğini sağlamak ve kendi virüs koruma programını temin etmekle yükümlü olduğunu kabul etmektedir. Üye, işbu paragraf altında izah edilen hususlar sebebiyle herhangi bir zarara uğrar ise Şirket Üyeye ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.

1. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

İşbu Sözleşmede yer alan üyelik koşullarını kabul eden üyeler aynı zamanda İnternet Sitesinde yayınlanan “aydınlatma metnini” de okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırlar.

Üyeler, internet sitesi üzerinden üyelik işlemlerini tamamlarken işbu Sözleşme ile birlikte aydınlatma metnini de okuyup, kabul etmekle yükümlüdürler. Sözleşme ile birlikte aydınlatma metninin kabul edilmemesi halinde Şirket bu kişilerin üyeliklerini onaylamayacaktır.

Şirket’in kişisel verilere yönelik “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’na” ____________ linkinden erişebilirsiniz. İlaveten, Üye olarak açık rızanız alınması gereken durumlarda Şirket tarafından talep olunan onayları vermekle söz konusu işlemlere izin vermiş olacağınızı belirtmek isteriz.

1. Fikri ve Sınai Mülkiyet Haklarına İlişkin Bildirimler

Şirket, İnternet Sitesi’nin tek yasal sahibi olup, İnternet Sitesi üzerinde sunulan tüm içerik ile söz konusu fikri ve sınai mülkiyet haklarına ilişkin bilgiler, bu bilgilerin korunmasına ilişkin programlar, yazılımlar münhasıran Şirket’in mülkiyetindedir.

Şirket bu kapsamda her türlü kullanım hakkına, tasarruf yetkisine sahiptir. İlaveten, Şirket İnternet Sitesi’nde Üyelerin kullanımına ve/veya görüntülemesine sunulan her türlü dokümantasyonun da tek sahibidir.

İnternet Sitesi üzerinden erişim sağlayan tüm Üyeler İnternet Sitesi’nde bulunan tüm kodları, yazılımları, veri tabanını, donanımlar ve programlar dahil olmak üzere hiçbir içeriği kısmen veya tamamen değiştiremeyeceğini, kopyalayamayacağını ve bunun yanı sıra tüm bunların Üyeler tarafından yayınlanmasının, çoğaltılmasının, kiralanmasının, başka bir platforma yüklenmesinin, iletilmesinin ya da dağıtılmasının mümkün olmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

Bunlara ilaveten Üyeler herhangi bir eylemleri ile Şirket ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak Rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

1. Sorumluluk ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Üye, İnternet Sitesi kullanımı esnasında işbu Sözleşmeyi ihlal eder, bir haksız fiile ve/veya doğrudan ve/veya dolaylı bir zarara sebebiyet verir ise tüm bunlara ilişkin sorumluluk bizzat İnternet Sitesini kullanan Üyeye ait olup, Şirket’in bahsi geçen sebeplerden dolayı herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

Şirket, işbu maddenin ilk paragrafında izah edilen hususlar sebebiyle internet sitesinde erişimin kesilmesi, sekteye uğraması veyahut engellenmesi durumunda Üyelere karşı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. Üye, işbu Sözleşmeyi internet sitesi üzerinden onay ve kabul etmekle bu şartı da kabul etmiş sayılacaktır.

1. Sözleşmenin Devri

Üyeler, Şirket’in yazılı iznini almaksızın işbu Sözleşme’nin herhangi bir kısmını veya tamamını üçüncü bir kişiye devretme hakkına sahip değillerdir. Üyeler, bu hükme aykırı davranışların kendilerinin sorumluluklarını doğuracağını işbu Sözleşme ile kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Mücbir Sebep

Şirket’in kontrolü dışında gelişen ve işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve /veya geciktirici haller ile hukuken “mücbir sebep” olarak kabul edilen tüm hallerde, işbu sözleşme kapsamında belirlenen yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etme durumları ile ifa etmeme durumlarından Şirket sorumlu tutulamaz.

1. Ayrılabilirlik

İşbu Sözleşme’nin bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz kılınması halinde Sözleşme’nin geri kalan kısmı bu geçersizlikten etkilenmeyecek olup, Sözleşme’nin diğer hükümleri yürürlükte kalacaktır. Şirket, geçersiz kalan kısmın yerine iradesini yansıtacak şekilde yeni bir hüküm ekleme hakkına sahiptir.

İşbu Sözleşme beş (5) sayfa olarak hazırlanmış olup, Üyelerin onayına İnternet Sitesi üzerinden sunulmuştur.