Sipariş ettiğiniz ürün/ürünler ilgili siparişin firmamız tarafından kargo şirketine teslim edildiği ana kadar, siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir. Bu süre içerisinde siparişinizi iptal etmeniz halinde, ödediğiniz bedel ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, iptal talebinin firmamıza bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde satın alınan ödeme aracına uygun olarak tarafınıza iade edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerin kargo şirketine teslim edildiği ana kadar, siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir.

Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde sözleşme koşulları kapsamında iade edebilirsiniz. 

Genel iade koşulları aşağıdaki gibidir;

1. İadeler orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
2. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilemez.
3. İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir.
4. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamaz.

Ambajından kırılmış, çizilmiş ya da parçası eksik çıkmış ürünlerin değişim ve iade işlemleri için;

1. Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri orijinal ambalajında ve bütün aksesuarları ile birlikte doğrudan www.nehir.com.tr’ye geri göndermeniz gerekir. Aksi takdirde değişim veya iade yapılamaz.
2. www.nehir.com.tr 'ye göndereceğiniz iade ve değişim işlemleri için yukarıda yer alan işlemleri tamamlamanız gerekir. Gönderim işleminizin kabul edilmesi durumunda size kargo gönderi numarası tarafımızdan iletilecektir. Bu numara ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Ambalajından kusurlu çıkan yeni ürünleriniz için 3 alternatif söz konusudur; onarım, değişim veya iade. Dolayısıyla mutlaka isteğinizi ifade eden bir not ile birlikte ürün veya ürünlerinizi göndermeniz gerekir.
3. Tarafımıza ulaşan ürünlerin değişim işlem süresi ürün stoklarına bağlı olarak, iade işlem süresi Nehir yetkili ekibinin incelemesine bağlı olarak, onarım işlem süresi ise ürünlerinizin onarım süresine bağlı olarak değişir.

Üyelerimizin nehir.com.tr'ye vermiş olduğu bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda aşağıda cari kuralları belirtilen Gizlilik Politikası benimsenmiştir.

* Sitemize girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre nehir.com.tr ve/veya ilgili kart kuruluşlarınca sistem ve internet altyapısında alınmıştır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak ilgili banka ve benzeri kart kuruluşları‘nca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı şifresi gibi bilgiler nehir.com.tr tarafından KESİNLİKLE görülmez ve kaydedilmez).

* Müşterilerimizin sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.

* Üyelerimize ait bilgiler yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklarımız çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir. Ayrıca üyelikleri ve/veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları iletişim bilgileri (telefon, adres, e-mail vs) ve diğer kişisel bilgiler sitemize üyelik işlemlerinizin yapılması, güncellenmesi, muhtelif ürün/hizmetlerin nehir.com.tr tarafından verilebilmesi/satımı, ürün/hizmet ücret-masrafı tahsilatları ve çeşitli tanıtım, reklam, promosyon, iletişim, satış ve kartlandırma uygulamaları için süresiz olarak kayda alınabilir, nehir.com.tr nezdinde saklanabilir, işlenebilir, gerekli görülen hal-yer ve zamanda paylaşılabilir ve kullanılabilir.

* nehir.com.tr üyeliğinden ayrılmak için nehir.com.tr'nin gönderdiği e-postalarda yer alan “üyelikten ayrıl” linkini kullanabilirsiniz.

* Sitemizin diğer internet-web sitelerine bağlantı verdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik politikası ve kullanım şartları geçerlidir; Sitemizden reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan diğer web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan nehir.com.tr sorumlu değildir.

* Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda nehir.com.tr ile anlaşmasına göre üçüncü sahıslara ait olanlar hariç tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları nehir.com.tr'ye aittir.

* Sitemizden satın alınan ürünler için ödeme sadece kredi kartıyla ve sitemizde belirtilen diğer yöntemler ile yapılabilir.

* Sitemizden herhangi bir bildirim yapılmadığı takdirde sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.

* nehir.com.tr'nin kullandığı ödeme yöntemleri altyapısında kredi kartı bilgileriniz nehir.com.tr tarafından KESİNLİKLE kayıt altına alınmaz. En üst seviye güvenlik sertifikaları ile kişisel ve kart bilgileriniz korunmaktadır. Bilgileriniz 128-bit SSL yazılım ile şifrelenip transfer edilmektedir. Böylece üçüncü partiler tarafından bilgilerinize asla ulaşılamamaktadır.

* Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka birinin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. nehir.com.tr sizin şifrelerinize ulaşamamakta olup şifrenizi kaybetmeniz durumunda sistemimiz  şifremi unuttum  linki aracılığı ile size otomatik olarak farklı bir şifre verecektir.

Sitemiz, Üye'nin Site’de sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için site üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Site, bu kapsamda Üye'nin sağladığı kişisel verileri Site’de yer alan Genel Aydınlatma Metnindeki ilkelere uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir.

Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için KVK ve Gizlilik İlkeleri Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ve sitede yer alan e-posta adresine elektronik posta göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz.

Üye tarafından Sitede beyan edilen kişisel veriler; işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Sitenin işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla Site ya da iş ortakları tarafından KVK ve Gizlilik İlkeleri Aydınlatma Metni’nde belritildiği şekilde toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve akdi ilişkilerimize istinaden 3. Kişiler ile paylaşılabilir.

Site, söz konusu kişisel verilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 12. Maddesi uyarınca güvenli şekilde saklanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin önlenmesi için gereken her türlü tedbiri alacaktır. Üye kişisel verileri üzerinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca sahip olduğu hakları kullanma ve bu verilerinde dilediği zaman değişiklik veya güncelleme yapma hakkına sahiptir.

Kişisel verilerin işlenme şartlarına ilişkin ayrıntılı bilgi sitede yer alan KVK ve Gizlilik İlkeleri Aydınlatma Metninde bulunmaktadır.

Ek bilgi almak istediğiniz konularda info@nehir.com.tr eposta adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Kredi Kartı

Nehir.com.tr alışverişlerinizi Mastercard ya da Visa kredi kartlarınızı kullanarak yapabilirsiniz. Ödeme sayfalarımıza geldiğinizde taksit seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları

Siparişleriniz sırasında kredi kartınız aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı onaylanmayabilir.1.Kullanılabilinir limitinizin yetersiz olması,2.Kart numaranızı yanlış girmeniz,3.Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,4.Onay işlemleri sırasında bağlantı sorunuyla karşılaşmanız,5.Kullandığınız kart bir ek kart ise ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,6.Kayıp ya da çalıntı ihbarı verdiğiniz kredi kartınızı yeniden kullanmaya çalışmanız,7.Kullandığınız kartın bir kredi kartı olmaması,durumlarla ilgili, kredi kartını aldığınız banka ile iletişime geçmenizi öneririz.

İŞLEM REHBERİ

İşbu İşlem Rehberi, 26 Ağustos 2015 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcılar ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’'in 7. maddesi uyarınca [*] adresinde faaliyet gösteren ve İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne [*] ticaret sicil numarasıyla kayıtlı “[*]” (bundan böyle “[*]” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmış olup, [*]’ın sahipliğinde bulunan [*] uzantılı web sitesinde (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişileri (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır.) İnternet Sitesi üzerinden yapacakları alım işlemlerine yönelik olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmış ve İnternet Sitesinde yayınlanmıştır.

ÜYELİK

İnternet Sitemizden ürün satın alabilmek için üye olma zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Üye olmadan yapılan alışverişler için [*] ile paylaşmış olduğunuz bilgilerle kullanılarak adınıza üyelik tesis edilmemektedir.
İnternet Sitemize üye olmak isteyen kullanıcılarımız ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Kayıt Ol” seçeneğini tıklayıp üyelik formunu doldurmalıdırlar.
Üyelik formu doldurulduktan sonra için üyelik sözleşmesi ve aydınlatma metninin okuyup, onaylamanız gerekmektedir. Üyelik sözleşmesi ve aydınlatma metinini onaylamadığınız takdirde üye olma işleminiz tamamlanamayacaktır.
Üyelik sözleşmesinin yanı sıra tarafınıza özel promosyon faaliyetleri, ürün tanıtımları ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yolu ile ileti almak isteyip istemediğinize dair onayınız talep edilir. Önemle belirtmek isteriz ki, üye olabilmek için bu alanı onaylamanız zorunlu değildir.

ÜYE GİRİŞİ

İnternet Sitesine üye olan kullanıcılarımız ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Giriş”
seçeneğine tıklayıp açılan sayfada bulunan forma kayıtlı e-posta adreslerini ve belirledikleri şifreyi girip “Giriş” butonuna basarak kendi hesaplarına ulaşabilirler ve bu hesap aracılığıyla İnternet Sitesini kullanabilirler.
Şifrenizi unutmanız durumunda “Şifremi Unuttum” linkine tıklayıp açılan sayfaya kayıtlı mail adresinizi girmeniz durumunda şifreniz size İnternet Sitesinde kayıtlı bulunan e-posta adresinize bildirilecektir.

ÜRÜN SEÇİMİ VE ÜRÜN SATIN ALMA

Satın almak istediğiniz ürünü İnternet Sitesindeki “Arama” butonuna yazarak bulabilir ya da ilgili kategorilere bakarak seçebilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra ürünle ilgili açıklama, resim, tahmini teslimat süresi, fiyat ve diğer bilgileri ürünün sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Ürün sayfasındaki “Sepete Ekle” butonuna basarak seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra sağ üst köşede yer alan “Sepetim” butonunu tıklayarak sepetinize eklediğiniz tüm ürünleri ve bu ürünlerin tutarlarını vergiler dahil olarak bir arada görebilirsiniz. İsterseniz sepetteki ürünün sağ tarafında bulunun sil butonu ile eklemiş olduğunuz ürünü/ürünleri sepetinizden çıkarabilir veya ürün miktarını arttırıp azaltabilirsiniz.

“Sepetim” sayfasında yer alan “Satın Al” butonuna tıkladığınızda daha önce üye girişi yapmayan kullanıcılar için “Üye Girişi Yap” bölümü ve üye olmayan kullanıcılar için “Üye Girişi Yapmadan Devam Et” seçeneklerinin bulunduğu bir sayfa açılır.
Bu aşamadan sonra satın alma sürecine devam ettiğiniz takdirde ürünün ve bu ürüne ilişkin faturanın teslim edileceği adres bilgilerinizi tanımlayacağınız sayfaya yönlendirileceksiniz. Üye olan kullanıcılar bu aşamada sisteme kayıtlı olan adreslerini seçebilecekleri gibi, teslimatın ve/veya faturanın sistemde kayıtlı adresten başka bir adrese yapılmasını istedikleri takdirde yeni bir adresi tanımlayıp ekleyebilir veya eskini silebilirler. Üye olmayan kullanıcılar ya da kayıtlı adresi bulunmayan üyeler ise bu aşamada ürünün gönderileceği adresi açık bir biçimde yazmalıdırlar. Ürünün ve ürüne ilişkin olarak düzenlenen faturanın farklı adreslere gönderilmesi istenildiği takdirde adres sayfasındaki "fatura ve teslimat adresim aynı" seçeneğindeki onaylama işaretini kaldırılmalı, ürün ve fatura için teslimat adresi ayrı ayrı seçilmelidir.
Adres bölümünü doldurduktan sonra “Ödeme” butonuna basarsanız ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada seçtiğiniz ürünlerin tutarlarıyla birlikte kargo tutarı da eklenerek hesaplanmış olan toplam ödemeniz gereken tutar yer almaktadır.

Ürünlerinizi satın almak için ödeme sayfasının altında yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” yazılı onaylama butonunu söz konusu sözleşmeleri okuduktan sonra işaretlemelisiniz. Aksi takdirde satın alma işlemini tamamlamak üzere bir sonraki adıma geçmeniz mümkün olmayacaktır.
Ödeme sayfasındaki “Ödeme Bilgileri” bölümünde Havale/EFT veya Kredi Kartı seçeneklerinden birini seçip alışverişinizin toplam tutarını ödeyebilirsiniz. Kredi kartı seçeneğini seçmeniz durumunda ilgili bölüme kredi kartı bilgilerinizi girmelisiniz. Havale/EFT seçeneğini seçtiğinizde ödeme yapacak kişi ve hesap bilgileri bölümünü doldurup “Ödeme Yap” butonuna tıkladığınızda ödemeniz tamamlanmış olacaktır.
Ödeme Yap butonuna tıklamadan önceki her aşamada bir önceki aşamaya geri dönüp bilgilerinizi değiştirebilir, siparişinizi değiştirebilir ya da siparişinizden tamamen vazgeçebilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra varsa 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik) ve/veya taksit seçeneklerini seçebilirsiniz. 3D Secure seçeneğini seçerseniz “Ödemeyi Tamamla” butonuna bastıktan sonra bankanız tarafından telefonunuza gönderilen SMS’te yer alan kodu yönlendirildiğiniz banka sayfasındaki ilgili bölüme yazdıktan sonra ödeme işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmeniz kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Mesafeli Satış Yönetmeliği’nde tarafımıza yüklenen muhafaza etme yükümlülüğü süresi boyunca Mesafeli Satış Sözleşmeniz tarafımızca saklanmaktadır. Talebiniz üzerine bu süre boyunca Mesafeli Satış Sözleşmeniz tarafınıza sunulacaktır.
İnternet Sitemiz üzerinden üye olarak sipariş oluşturan kullanıcılar verdikleri siparişlerin durumunu üye girişi yaptıktan sonra üye menüsünde yer alan “Sipariş Takibi” sayfasını kullanarak takip edebilirler.
Üye olmadan alışveriş yapan kullanıcılar ise İnternet Sitesindeki “Sipariş Takibi” linkini tıkladıktan sonra gelen sayfaya sipariş verirken kullandıkları e-posta adreslerini ve sipariş numarasını yazdıktan sonra çıkan sayfadan siparişlerini takip edebilirler.

TESLİMAT

Sipariş verdiğiniz ürünler temin edildikten sonra hemen kargoya verilmektedir. Teslimat süreleri değişkenlik göstermekte olup ürüne ilişkin açıklamalar kısmında teslimat süresine ilişkin olarak verilen süre tahmini olarak hesaplanmaktadır.
Birden fazla ürün sipariş ettiğiniz takdirde bu ürünlerin farklı depolarda bulunması sebebiyle temin edilme süreleri farklı olabilir. Bu nedenle sipariş ettiğiniz ürünler farklı tarihlerde tarafınıza teslim edilebilir.
Sipariş ettiğiniz ürünler kargoya verildikten sonra sizinle kargo takip numarası paylaşılacaktır. Ürünleri teslim edilecek kargo firmasının siteminden bu kargo takip numarasıyla siparişinizi takip edebilirsiniz.
Hafta sonu gerçekleştirdiğiniz ürün siparişleri, pazartesi günü işleme alınacaktır.
Kargo firması tarafından ürünün kullanıcıya teslim edilmesi itibariyle bu teslimatın sorunsuz olarak yapıldığı kabul edilmektedir. Bu nedenle ürününüzü sipariş alırken ürün paketini kontrol etmeniz ve herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmak suretiyle bu durumu [*] müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerekmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

İnternet Sitesi üzerinden Kullanıcının talep ettiği ürünü satın alabilmesi için [*] ile kişisel bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, İnternet Sitesinde yayınlanan “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası” gereğince işlenmektedir. [*]’ın kişisel verilere yönelik “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’na” ____________ linkinden erişebilirsiniz. İlaveten, Kullanıcı olarak açık rızanız alınması gereken durumlarda [*] tarafından talep olunan onayları vermekle söz konusu işlemlere izin vermiş olacağınızı belirtmek isteriz.

[*], internet üzerinden Kullanıcı tarafından kendisine iletilen bilgileri “Gizlilik Politikası” ve Çerez Politikası” hükümleri doğrultusunda Kullanıcının onayını almak kaydıyla kullanabilir, bu bilgileri işleyebilir, bir veri tabanı üzerinde muhafaza edebilir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu işlem rehberinin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü ihtilaf, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 14. maddesinde “Uyuşmazlıkların Çözümü” başlığı altında düzenlenen hükümler uyarınca çözülecek olup Ticaret Bakanlığı tarafından yasa gereği her yıl tespit edilip Resmi Gazete’de edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan miktarlarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yönetmelik hükümleri kapsamında kendisinin veya dilerse Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilecektir.

Bu kapsam dışında kalan ihtilaflarda ise [*] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

GENEL BİLGİLENDİRME

Nehir.com.tr uzantılı internet sitesi (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) üzerinden işlem yapılmadan önce, İşbu Üyelik Sözleşmesi’nde kararlaştırılan hak ve yükümlülüklerin okunması ve bu hükümlerin okunduğuna dair İnternet Sitesi üzerinden bir onay verilmesi gerekmektedir.

Önemle belirtmek isteriz ki, işbu “Üyelik Sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum” seçeneğini onayladığınız andan itibaren Üyelik Sözleşmesinde yazılı tüm hususları okumuş, tamamen anlamış ve kabul etmiş sayılmaktasınız. İşbu Üyelik Sözleşmesini okumamış veya okumanıza rağmen söz konusu hükümlere uygun davranmamış olmanız sebebiyle oluşabilecek doğrudan ya da dolaylı her türlü maddi ve manevi zararlardan Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş, Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş’nın bu konuya ilişkin olarak çalıştığı kişiler, Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş çalışanları, yetkilendirdikleri kişi ve kuruluşların da sorumlu tutulması mümkün olmayacaktır. İzah edilen sebepler dolayısıyla ortaya çıkan sorumluluğun bizzat tarafınıza ait olduğunu bildiririz.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) aşağıda detayları belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir;

1. Hisar Cad. Setüstü Sok. No:2 34810 Anadoluhisarı, Beykoz/İstanbul adresinde faaliyet gösteren İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 630027 ticaret sicil numarasıyla kayıtlı “Nehir Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş” (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır.)
2. 
   
3. İnternet Sitesi üzerinden siteye üye olmak suretiyle erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişiler (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır.)

Her biri tek başına “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

1. Sözleşme Amaç ve Kapsamı

Şirket, İnternet Sitesi aracılığıyla […] markalı ürünlerini elektronik ortamda satışa sunan Türk mevzuatı uyarınca kurulmuş bir şirkettir.

Üyeler, Şirket’e ait İnternet Sitesi’ni kullanarak […] markalı ürünleri satın almak maksadıyla Şirket ile bir mesafeli satış sözleşmesi akdetmeyi amaçlamaktadırlar.

İşbu Sözleşme, Şirket ile Üyeler arasında İnternet Sitesi aracılığıyla kurulacak olan ilişkinin hüküm ve koşullarını düzenlemektedir.

1. Sözleşmenin Kurulma Anı

İşbu Sözleşme, Üye tarafından üyelik formu doldurulduktan sonra “Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğinin İnternet Sitesi üzerinden onaylaması ve Şirket tarafından da bu onayın kabul edilmesi üzerine kurulmuş sayılacaktır. Şirket tarafından Üyelere gönderilen “üyelik onay maili” Taraflar arasında Sözleşmenin kurulduğuna dair bir delil teşkil etmektedir.

Üyelerin, işbu Sözleşmeyi İnternet Sitesi üzerinden onaylamaksızın İnternet Sitesine Üye sıfatını kazabilmesi mümkün değildir.

1. İnternet Sitesine Üyelik Şartları ve Üyelerin Yükümlülükleri

Şirket’in ürünlerini İnternet Sitesine üye olarak satın almak isteyenler, öncelikle İnternet Sitesinde yer alan üyelik formunu doldurmakla yükümlüdürler.

Üyeler, üyelik formunda yer alan doldurulması zorunlu olan alanlar ile diğer ihtiyari alanları tamamlamakla yükümlüdürler. Şirket, Üyelerden üyelik formunda yer alan bilgileri doğru ve eksizsiz olarak tamamlamalarını beklemektedir. Eksik ve hatalı bilgi sebebiyle doğrudan ve/veya dolaylı herhangi bir zarar meydana gelir ise Üyeler, bundan münferiden sorumluğu olacağını işbu Sözleşme ile kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Şirket, Üyeler tarafından kendisine sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma yükümlülüğü altında değildir. Üyeler, üyelik formunu doldurmak ve işbu Sözleşmeyi imzalamakla Şirket’e sağlamış olduğu bilgilerin doğru, eksiksiz ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

Üyeler, üyelik formunu doldurup işbu Sözleşmeyi onayladıktan sonra ancak Şirket’in onayı üzerine İnternet Sitesine Üye olacaklardır. Dolayısıyla İnternet Sitesine üyelik sıfatı ancak Şirket’in onayı üzerine kazanılabilecektir.

Üyelik işleminin tamamlanmasının ardından Üye, kendisinin belirlediği kullanıcı adı ve şifre ile İnternet Sitesine giriş yaparak İnternet Sitesinde kendisine sunulan tüm hizmetlerden yararlanabilecektir.

Üyelik esnasında alınan kullanıcı adı onu kendi adına tanımlayan üyeye özel olup, diğer üyeler bu kullanıcı adını kullanamayacaklardır.

Üye, gereken durumlarda kullanıcı adı ve şifresini değiştirme hakkına sahiptir.

İnternet Sitesi’nde bulunan her türlü bilgi, yazı, resim, müzik, video, grafik, logo, desen, tasarım, marka, doküman, slogan, sayfa düzeni, görsel ve işitsel imgeler ile diğer işaretler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm içerik ve içeriğe ilişkin tüm hususlar (ifadeler, yapılar, tasarılar, fikirler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) münhasıran Şirket’in mülkiyetinde ve Türkiye Cumhuriyeti Kanunları, tüzük, yönetmelikleri başta olmak üzere resmi mevzuat hükümleri ve uluslararası fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı uyarınca korunmakta olup Üyeler İnternet Sitesini kullanırken yukarıda belirtilen tüm mevzuat hükümlerine uygun davranmayı ve bunun yanı sıra adaba, genel ahlaka, kamu düzenine ve Şirket tarafından yapılmış ve yapılacak olan İnternet Sitesinin kullanımına ilişkin tüm düzenlemelere uyacaklarını beyan, kabul ve taahhüt etmektedirler.

Üyeler, İnternet Sitesi üzerinden edinmiş oldukları kullanıcı adı ve şifrelerini üçüncü kişiler ile paylaşırlar ve bu sebeple de zarara uğrarlar ise bu zarardan münferiden sorumlu olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Üyeler, hukuka aykırı bir biçimde diğer üyelere ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerine erişip bunları kullanırlar ise bu sebeple doğabilecek her türlü zarardan sorumlu olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Üyeliğin Sona Ermesi

Şirket herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve yazılı ya da sözlü bir bildirimde bulunmaksızın üyelikleri tek taraflı olarak sonlandırabilir ve bu sebeple Üyenin İnternet Sitesine erişimini kısıtlayabilir ve/veya engelleyebilir.

1. Şirket’in Yükümlülükleri

Şirket, işbu Sözleşme ile İnternet Sitesini elinde olmayan sebepler haricinde Üyelerinin kullanımına sunacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Önemle belirtmek isteriz ki, Şirket Üyelerine herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, hizmetin içeriğini değiştirme hakkına sahiptir.

Şirket tarafından Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve benzeri hususlara dair bir değişiklik yapıldığı takdirde yapılan bu değişiklik internet sitesinde yayınlanacaktır. Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren tüm üyeler için geçerli olacaktır. Üyeler, yayım tarihinden itibaren bu kurallara uygun bir biçimde siteyi kullanmak ve yükümlülüklerini ifa etmekle sorumlu olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. İnternet Sitesi Kullanım Kuralları

İnternet sitesi tüm üyelerin kullanıma açıktır. Üyeler internet sitesinde sunulan hizmetlere aksi Şirket tarafından kararlaştırılmadığı sürece ücretsiz olarak ulaşabileceklerdir.

Şirket aşağıda belirtilen durumlarda Üyelerin İnternet Sitesi kullanımını Üyelere bildirimde bulunmaksızın engelleyebilecektir;

• Eksik ve yanıltıcı bilgiler, Türkiye Cumhuriyeti hukuk mevzuatı ile bağdaşmayacak içeriklerin Üyeler tarafından siteye kaydedilmesi,
• 
  
• Üyeler tarafından Şirket’in izni alınmaksızın İnternet Sitesi içeriğinin kısmen veya tamamen kopyalanması,
• 
  
• Üyeler tarafından İnternet Sitesinin güvenliğini tehdit edecek, internet sitesini ve kullanılan yazılımları kullanılamaz hale getirecek her türlü eylemde bulunulması.

1. Genel Düzenlemeler

Şirket, İnternet Sitesi’nde mevcut olan tüm içeriğin doğruluğu, şartları, durumu, amacı, kalitesi, güncelliği ve pazarlama koşulları gibi hususları düzenli olarak kontrol etmektedir. Ancak Şirket tarafından gerekli özen ve dikkatin gösterilmesine rağmen Şirket’in elinde olmayan sebeplerden dolayı İnternet Sitesi’nde yer alan bilgiler ile ilgili hizmet veya ürünün mevcut durumu arasında farklılık söz konusu olduğu durumlara ilişkin olarak Şirket’in İnternet Sitesi Üyelerine karşı herhangi bir hukuki, cezai ve idari sorumluluğu bulunmamaktadır. İnternet Sitesi’ne erişim sağlayan Üyeler, bu hususu erişim sağladıkları andan itibaren kabul ederler. İlaveten, Üyeler tarafından İnternet Sitesi’ne erişim sağlandığı anda Şirket tarafından sunulan hizmetlerde bir kesinti ve/veya sekte meydana gelmesi halinde Şirket bu durum sebebiyle de Üyelere karşı sorumlu olmayacaktır.

İnternet Sitesi üzerinden, Şirket’in kendi kontrolünde olmayan ve başkaca üçüncü kişilerin münhasıran mülkiyetinde bulunan ve/veya kendi adına işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere erişimi mümkün kılan bağlantı verilebilmesi mümkündür. Şirket bu bağlantıları yalnızca Üyelere erişim kolaylığı sağlamak amacıyla eklemiştir. Şirket tarafından internet sitesine eklenen bu bağlantılar bu internet sitelerinin sahiplerini ve/veya işletenlerini destekleme amacı taşımamaktadır. Dolayısıyla Şirket, İnternet Sitesi’nde bağlantı verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. İnternet Sitesi uzantısında ve/veya İnternet Sitesi aracılığıyla bağlantı yapılarak ulaşılan diğer internet sitesi uzantılarında mevcut olan her türlü içeriğin ve/veya dokümanın kullanılması sebebiyle Üyelerin uğrayabileceği her türlü dolaylı ve/veya doğrudan, maddi ve manevi sonuçlara ilişkin zararlardan ve olası masraflardan Şirket Üyelere karşı sorumlu değildir. Bu sonuçlara ilişkin olarak Üyeler Şirket’e hiçbir, hukuki, cezai, şahsi sorumluluk yükleyemeyecektir.

Şirket, İnternet Sitesi’nin virüs ve benzeri kötü amaçlı yazılım, program, uygulama, kod gibi tehditlerden uzak tutulması için özen göstermekte ve gerekli tedbirleri almak için gerekli olan en üstün çabayı sergilemektedir. Ancak bu konuda gösterilen çabaya rağmen İnternet Sitesindeki, yüklenmeye ve/veya paylaşıma müsait dosya, bilgi ve belgelerin, her türlü virüsten ve benzeri her türlü zararlı içeriklerden ve/veya kodlardan arındırılamamış olabileceğini ve bu hususlarda Şirket’in garanti veremediğini İnternet Sitesi’ne erişim sağlayan Üye erişim sağladığı andan itibaren kabul etmektedir. Dolayısıyla Üye, İnternet Sitesi’ne erişim sağlarken kendi yazılım ve işletim sisteminin güvenliğini sağlamak ve kendi virüs koruma programını temin etmekle yükümlü olduğunu kabul etmektedir. Üye, işbu paragraf altında izah edilen hususlar sebebiyle herhangi bir zarara uğrar ise Şirket Üyeye ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.

1. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

İşbu Sözleşmede yer alan üyelik koşullarını kabul eden üyeler aynı zamanda İnternet Sitesinde yayınlanan “aydınlatma metnini” de okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırlar.

Üyeler, internet sitesi üzerinden üyelik işlemlerini tamamlarken işbu Sözleşme ile birlikte aydınlatma metnini de okuyup, kabul etmekle yükümlüdürler. Sözleşme ile birlikte aydınlatma metninin kabul edilmemesi halinde Şirket bu kişilerin üyeliklerini onaylamayacaktır.

Şirket’in kişisel verilere yönelik “Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’na” ____________ linkinden erişebilirsiniz. İlaveten, Üye olarak açık rızanız alınması gereken durumlarda Şirket tarafından talep olunan onayları vermekle söz konusu işlemlere izin vermiş olacağınızı belirtmek isteriz.

1. Fikri ve Sınai Mülkiyet Haklarına İlişkin Bildirimler

Şirket, İnternet Sitesi’nin tek yasal sahibi olup, İnternet Sitesi üzerinde sunulan tüm içerik ile söz konusu fikri ve sınai mülkiyet haklarına ilişkin bilgiler, bu bilgilerin korunmasına ilişkin programlar, yazılımlar münhasıran Şirket’in mülkiyetindedir.

Şirket bu kapsamda her türlü kullanım hakkına, tasarruf yetkisine sahiptir. İlaveten, Şirket İnternet Sitesi’nde Üyelerin kullanımına ve/veya görüntülemesine sunulan her türlü dokümantasyonun da tek sahibidir.

İnternet Sitesi üzerinden erişim sağlayan tüm Üyeler İnternet Sitesi’nde bulunan tüm kodları, yazılımları, veri tabanını, donanımlar ve programlar dahil olmak üzere hiçbir içeriği kısmen veya tamamen değiştiremeyeceğini, kopyalayamayacağını ve bunun yanı sıra tüm bunların Üyeler tarafından yayınlanmasının, çoğaltılmasının, kiralanmasının, başka bir platforma yüklenmesinin, iletilmesinin ya da dağıtılmasının mümkün olmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

Bunlara ilaveten Üyeler herhangi bir eylemleri ile Şirket ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak Rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedirler.

1. Sorumluluk ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Üye, İnternet Sitesi kullanımı esnasında işbu Sözleşmeyi ihlal eder, bir haksız fiile ve/veya doğrudan ve/veya dolaylı bir zarara sebebiyet verir ise tüm bunlara ilişkin sorumluluk bizzat İnternet Sitesini kullanan Üyeye ait olup, Şirket’in bahsi geçen sebeplerden dolayı herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

Şirket, işbu maddenin ilk paragrafında izah edilen hususlar sebebiyle internet sitesinde erişimin kesilmesi, sekteye uğraması veyahut engellenmesi durumunda Üyelere karşı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. Üye, işbu Sözleşmeyi internet sitesi üzerinden onay ve kabul etmekle bu şartı da kabul etmiş sayılacaktır.

1. Sözleşmenin Devri

Üyeler, Şirket’in yazılı iznini almaksızın işbu Sözleşme’nin herhangi bir kısmını veya tamamını üçüncü bir kişiye devretme hakkına sahip değillerdir. Üyeler, bu hükme aykırı davranışların kendilerinin sorumluluklarını doğuracağını işbu Sözleşme ile kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Mücbir Sebep

Şirket’in kontrolü dışında gelişen ve işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve /veya geciktirici haller ile hukuken “mücbir sebep” olarak kabul edilen tüm hallerde, işbu sözleşme kapsamında belirlenen yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etme durumları ile ifa etmeme durumlarından Şirket sorumlu tutulamaz.

1. Ayrılabilirlik

İşbu Sözleşme’nin bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz kılınması halinde Sözleşme’nin geri kalan kısmı bu geçersizlikten etkilenmeyecek olup, Sözleşme’nin diğer hükümleri yürürlükte kalacaktır. Şirket, geçersiz kalan kısmın yerine iradesini yansıtacak şekilde yeni bir hüküm ekleme hakkına sahiptir.

İşbu Sözleşme beş (5) sayfa olarak hazırlanmış olup, Üyelerin onayına İnternet Sitesi üzerinden sunulmuştur.